Wie können wir dir helfen?
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Dein Team von Fishing-King ist für dich da!

1) Gib Deine Frage/ein Stichwort in unser Help-Center ein. Hier bekommst Du sofort unkompliziert viele Antworten auf Deine Anliegen.

2) Deine Frage ist nicht dabei? Dann wende Dich direkt an unser Support-Team!

a) Hierzu kannst Du das Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail senden an info@fishing-king.de . Wir bearbeiten Dein Anliegen innerhalb von 24 Stunden! ABER: Dies gilt in der Regel nicht für Feiertage und Wochenenden. Für absolute Notfälle sind wir hier aber tagsüber von 9 bis 18 Uhr dennoch für Dich erreichbar.

b) Telefonisch sind wir in unseren Bürozeiten von 9 bis 18 Uhr unter 0221 - 6 777 93 43 durchgehend ebenfalls für Dich da.

c) Für ganz dringende Fälle haben wir die Notfall-Nummer 0221 - 6 777 93 41 eingerichtet. Hier erreichst Du uns am Wochenende oder Feiertagen von 8 bis 16 Uhr.
Wir bitten dich nur in folgenden Fällen diese Notruf-Nummer zu nutzen:

  • Onlinekurs Zugangsprobleme
  • Dringende Fragen am Prüfungswochenende zu Prüfungsort und Zeiten
  • Probleme mit dem Zertifikat-Download am Prüfungswochenede

3) Du möchtest Dich mit anderen Kursteilnehmern austauschen? Auch das geht! Auf Facebook findest Du eine exklusive Gruppe für Fishing-King Onlinekurs-Teilnehmer. Hier kannst Du Dich über die Prüfungserfahrungen mit den anderen Fishing-Kings austauschen, Fangerfolge posten und die Schwarm-Intelligenz nutzen.




Franziska Massong
Kundenmanagerin und
Umweltbeauftragte

Anette vom Hagen
Kundenmanagerin & PR

Kai Mühlhofer
Produktmanager
Österreich

Patches Massong
Kundenzufriedenheit