Solltest Du auf ein neues Smartphone (oder auch auf ein neues Tablet) gewechselt haben, kannst Du Dich dort erst anmelden, wenn wir die App-Kennung aus unserem System gelöscht haben. Aus Sicherheitsgründen kannst Du Dich mit Deinem Account nur auf jeweils einem Smartphone und einem Tablet in der App anmelden. Auch bei der Neuinstallation der App auf dem gleichen Gerät muss zunächst die Registrierung freigeschaltet werden.
Bitte melde Dich bei uns, telefonisch oder per Mail, sodass wir dir den Zugang zur App auf Deinem neuen Smartphone freischalten können. Danach kannst Du Dich wieder wie gewohnt auf Deinem neuen Smartphone anmelden, nachdem Du die App neu installiert hast.
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